Neues CRM für Mittelständler gesucht – leichte Datenimigration, Sales-App

Angebotsabgabe bis: 31. März 2021

Matchkategorie: CRM / Data

Matchanfrage: Direkt (ich bin Kunde)

Matchstatus: Beispielhafte Matchanfrage

Ausgangssituation und Use Case

Im Rahmen unseres neu ausgerichteten Tech Stacks im Datenbereich suchen wir ein neues CRM, das in Q3 bei uns implementiert werden soll. Das CRM soll das Herzstück unserer B2B-Vertriebstätigkeiten sein und insbesondere als Datenquelle für das Marketing und den Kundensupport fungieren.

Wir sind ein mittelständisches Pharmaunternehmen mit Wurzeln in Deutschland und der Schweiz. Unsere Vertriebsbüros sind in über 25 Ländern stationiert.

Unsere größte Herausforderung ist der Übertrag der alten Bestandsdaten in das neue System. Der aktuelle Datenbestand, der aktuell in zwei verschiedenen Systemen verwaltet wird, umfasst: 4.890 Kundendaten (Apotheken und MVZ), 21.000 Kontakte und ca. 4.690 Verkausprozesse p.a. – teilweise existieren wichtige Kundendokumente wie z.B. Verträge nur in gedruckter Form und sollen im Zuge der neuen CRM-Einführung sukzessive digitalisiert werden.

DSGVO-konforme Datenspeicherung

Als produzierendes Pharmaunternehmen speichern wir Patienteninformationen. Der CRM-Anbieter muss aus diesem Grund seine Server in Deutschland/Europa vorhalten. Eine hundertprozentige Einhaltung unserer Richtlinien muss gewährleistet sein.

Angebot abgeben?

Diese Matchanfrage wird exklusiv von Matchilla übernommen. Als Anbieter kontaktiert Ihr bitte direkt unser Team:Machilla-AusschreibungMail: Match@Matchilla.de

Branche:

Pharma (ethisch)

Anbieterausschluss:

Eine Liste der bereits ausgeschlossenen Anbieter liegt Matchilla vor

Projektstart:

Q3 – 2021

Budget:

50.000 € p.a.

Projektbudgetart:

Jährlich

Stadt / Region:

Unterhaching

Spezifikationen zum Produkt

Serveranforderungen:

Cloud

Nutzeranzahl:

ca. 200

Gewünschte Zertifizierungen:

ISO-Zertifizierung

Weitere Anforderungen:

Das CRM sollte mit einer sehr guten APP für alle mobilen Devices ausgestattet sein (Außendienst)

CRM spezifische Informationen

Einsatz des CRM:

Matchilla - Angebote für digitales Marketing Angebots- und Vertragsmanagement
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Marketingmanagement
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Support-Callcenter
Matchilla - Angebote für digitales Marketing E-Mail- und Aufgabenverwaltung
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Beziehungs- und Kontaktmanagement
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Projektmanagement
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Vertriebschancenmanagement

API-Schnittstellen für das CRM:

Matchilla - Angebote für digitales Marketing Content-Management System
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Marketing-Cloud
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Shopsystem
Matchilla - Angebote für digitales Marketing ERP-System
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Customer Relationship Management

Weitere Anforderungen an das CRM:

Das CRM sollte mit einer sehr guten APP für alle Devices ausgestattet sein (Außendienst)

Wünsche an den Kooperationspartner

Internationale Kommunikation:

Matchilla - Angebote für digitales Marketing Deutsch
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Englisch
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Spanisch
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Französisch
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Italienisch

Individuelle Wünsche an den Kooperationspartner:

Matchilla - Angebote für digitales Marketing Erfahrungen/Referenzen im Pharmabereich (Außendienst) sind wünschenswert
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Erfahrungen/Referenzen im Pharmabereich (Außendienst) sind wünschenswert;
Matchilla - Angebote für digitales Marketing Bestandteile eines ersten Impulsangebots sollten sollten sein:

  • Preismodell(e) inkl. einer ersten Einordnung gem. unser Spezifikationen
  • Testzugang, um die Usability einzuordnen
  • Beispielhafte Roadmap für die Implementierung
  • Referenzen

Kontaktinformationen für Anbieter

Angebotsbedingungen:

Angebote inklusive der angeforderten Inhalten werden von bestätigten Matchilla-Anbietern geprüft und in die Auswahl genommen.

E-Mail:

match@matchilla.de

Match me - if you can

Du möchtest auch für Dein Marketing die besten Partner finden? Starte jetzt kostenlos mit Deiner ersten Matchanfrage.