Feedback Management
Tool für Stakeholder Alignment, Feature Requests und Roadmap Planning gesucht
Angebotsdeadline: 15. November · Status: Aktiv · Budget: tbd
Angebotsdeadline: 15.11.2021
Status: Aktiv
Budget: tbd
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Angebotsdeadline: 15. November · Status: Aktiv · Budget: tbd
Angebotsdeadline: 15.11.2021
Status: Aktiv
Budget: tbd
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Wir sind ein im deutschen Gesundheitsmarkt tätiger App- und Plattformbetreiber. Für unsere Produktentwicklung und unser Stakeholder Alignment benötigen wir ein SaaS-Tool, mit dem sowohl intern als auch extern Ideen, Feedback und Feature Requests gesammelt, bewertet und geplant werden können. Das Feedback Management Tool soll die Zentrale für alle Produktideen werden und den einzelnen Bereichen in unserem Unternehmen und unseren Stakeholdern transparent darlegen, welche Funktionen gerade in der Entwicklung sind oder für die Zukunft geplant.
Idealerweise verfügt das Tool über Funktionen wie Voting, Roadmapping, Zendesk- und Jira-Integrationen. Perfekt wäre zusätzlich eine Möglichkeit aus den Apple und Google App Stores die Reviews zu importieren und auszuwerten.
Entsprechende Schnittstellen und Importfunktionen sowie eine einfache Usability (diese Anforderung kommt aus dem Produktmanagement) setzen wir dabei voraus.
Wir möchten gerne sofort bzw. kurzfristig die Zusammenarbeit mit dem neuen Partner für unser Feedback Management starten!
Branche:
B2C/B2B – Health
Anbieterausschluss:
nur DSGVO-konforme Anbieter
Projektstart:
sofort / schnellstmöglich
Budget:
tbd
Stadt/Region:
München
Serveranforderungen:
Cloud
Erforderliche Features:
Product Roadmap
Changelog
Feedback Board für Feature Requests mit Voting Funktion
Clustering von Problemen und Ideen
Incident Management
App Store Anbindung für Review Auswertungen aus dem Apple App Store und dem Google Play Store
Stakeholder:
User und Kunden unserer Plattform und Apps
Kooperationspartner
Investoren
Marketing und Vertrieb
Produkt- und Webentwicklung
Nutzeranzahl:
Pilotphase mit 30 Stakeholdern, danach stufenweiser Rollout auf ca. 100-200 Nutzer
Eine API-Schnittstelle oder Synchronisierung mit Jira Server und Zendesk sind gewünscht.
Standort des Anbieters:
Nicht relevant – ein Support in Europa ist von Vorteil
Sprache(n) im Backend:
Deutsch oder Englisch
Angebotsbestandteile:
Technische Dokumentation für unseren Datenschutz und die IT-Security
Preise über die Optionen A) 30 Nutzer, B) 100 Nutzer und C) 200 Nutzer
Referenzen:
Neben den Angebotsbestandteilen wünschen wir uns konkrete Referenzen und Beispiele anhand unserer Anforderungen
Im Idealfall zeigt ihr die Be- und Verarbeitung von Reviews aus eurem Tool oder ein Review-System, das mit eurer Software sehr gut zusammenarbeitet
Sucht ihr ebenfalls ein Feedback Management Tool oder eine andere SaaS Software? Nutzt Matchilla für das kostenlose und unverbindliche Einholen von konkreten Angeboten von Marketing Softwareanbietern, die mit euren individuellen Anforderungen matchen.
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