Ok, die MarTech Landscape breitet sich massiv aus, es gibt keinen Marketer mehr, der nicht mindestens ein paar Marketing-Tools bedient. Aber warum wird das Marketing immer technologischer?

Die Stärke von MarTech lautet: Simplifizierung und neue Potenziale schaffen. Es erleichtert und beschleunigt damit ungemein die bisherige Arbeit von Marketern. Jeder kann heute mit wenigen Klicks Website-Daten sammeln, visualisieren und analysieren und muss dafür nicht mehr zum IT-Nerd rennen. Noch besser: Eine CDP führt Kundendaten automatisch zusammen, bereinigt und interpretiert diese. Was vorher Wochen dauerte, läuft nun nebenbei.

Die Vorteile gehen noch weiter. MarTech eröffnet ganz neue Horizonte jenseits der Vereinfachung von Prozessen. Mithilfe von KI können Prognosen zu Kaufverhalten getroffen werden. Das gab es in der Prä-MarTech-Ära schlichtweg nicht. Dank Social Media Tools werden Zielgruppen gefunden, von denen man vorher nicht wusste, dass sie existieren. Es kann nachvollzogen werden, ob ein Content Piece nicht nur angeklickt wurde, sondern ob dieser Content auch letztendlich zu einem Kauf geführt hat. Und wer weiß, was noch alles kommt …

All das hat Konsequenzen, wie wir heute und in Zukunft im Marketing arbeiten und das Marketing-Team organisieren. Die Schwerpunkte verschieben sich. Man kann es sich nicht mehr leisten, nicht-technologisch zu denken. Denn dann zieht die Konkurrenz mit Hyperschallgeschwindigkeit vorbei.