ESG-Software đ± Reporting-Tools und -Plattformen richtig auswĂ€hlen
Was noch vor einigen Jahren nur vereinzelt relevant war, ist nun ein Thema fĂŒr die breite Masse: Nachhaltigkeit. Doch die…
eben dem Lieferkettengesetz und der CSRD fĂŒr Nachhaltigkeitsberichte setzt das Hinweisgeberschutzgesetz viele Unternehmen ebenfalls in naher Zukunft unter Zugzwang. Das Gute ist: Wie bei jeder anderen Herausforderung auch gibt es hierfĂŒr die passende Software, die euch bei der Umsetzung der Compliance-Regeln deutlich hilft. Wir zeigen dir in diesem Artikel, was eine Whistleblower-Software ist, wie sie funktioniert, welche Vorteile sie bietet und welche Ăberlegungen du bei der Auswahl berĂŒcksichtigen solltest. Vorweg: Ein solches System dient nicht nur dazu, Pflichten umzusetzen, sondern genauso ein vertrauenswĂŒrdiges und ethisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem mögliche VerstöĂe erkannt und frĂŒhzeitig korrigiert werden können. Das fördert eine Kultur der IntegritĂ€t in eurem Unternehmen und macht euch fĂŒr Talente attraktiver.
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Letztes Update: 08. Februar 2024
Eine Whistleblower-Software ist eine technologische Lösung, die Mitarbeitenden und anderen Stakeholdern ermöglicht, Bedenken hinsichtlich rechtswidriger oder unethischer Praktiken innerhalb eines Unternehmens anonym zu melden.
Die Whistleblowing-Richtlinie der EuropĂ€ischen Union schĂŒtzt sowohl internes als auch externes Whistleblowing. Wird einem leitenden Angestellten eines Unternehmens ein Fehlverhalten gemeldet, handelt es sich um internes Whistleblowing. Extern ist es hingegen, wenn der VerstoĂ einer Person oder Institution auĂerhalb des Unternehmens gemeldet wird, zum Beispiel der Polizei oder den öffentlichen Medien.
Die gröĂte Herausforderung fĂŒr Whistleblower in Unternehmen ist fehlende AnonymitĂ€t. Denn obwohl die EU Whistleblower schĂŒtzt, ist die HĂŒrde, ein Fehlverhalten am eigenen Arbeitsplatz zu melden, oft groĂ. Zu groĂ ist die Angst vor einer KĂŒndigung oder anderen Konsequenzen durch Vorgesetzte oder die Kollegschaft.
Mit einer Whistleblower-Software lÀsst sich das Problem umgehen. Durch die anonyme Kontaktaufnahme können Mitarbeitende und andere Stakeholder das Fehlverhalten melden, ohne direkt damit in Verbindung gebracht zu werden. Gleichzeitig wird mit dem Whistleblower-System sichergestellt, dass die Bearbeitung und Analyse konform mit den EU-Whistleblowing-Richtlinien und der DSGVO ist.
Mitarbeitende können so bedenkenlos ĂŒber VerstöĂe und Fehlverhalten informieren, wĂ€hrend Unternehmen Probleme frĂŒhzeitig erkennen und so lösungsorientierte und deeskalierende MaĂnahmen ergreifen.
Whistleblowing in Unternehmen bezieht sich auf Meldungen seitens Mitarbeitenden und anderen Stakeholdern, wenn ein Fehlverhalten der UnternehmensfĂŒhrung vorliegt. GrĂŒnde fĂŒr Whistleblowing in Unternehmen sind zum Beispiel:
 Unethisches Verhalten, wie BelÀstigung oder Diskriminierung am Arbeitsplatz
 UmweltverstöĂe, wie unsachgemĂ€Ăe Entsorgung von AbfĂ€llen oder VerstöĂe gegen EU-Richtlinien
 Finanzielle VerstöĂe, wie Betrug oder Unterschlagung
 Sicherheitsrisiken, wie MÀngel in Produkten, durch die Mitarbeitende und/oder Verbraucher:innen gefÀhrdet werden
 Verstoà von Richtlinien und Gesetzen, wie Nichtbeachtung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz.
Generell kann eine Whistleblowing-Software fĂŒr alle Unternehmen sinnvoll sein, denn laut den EU-Whistleblowing-Richtlinien mĂŒssen alle Unternehmen zumindest sicherstellen, dass sie ĂŒber geeignete MeldekanĂ€le verfĂŒgen. Zwar muss das nicht zwingend in Form einer Whistleblower-Software sein, doch bietet diese eine einfache, sichere und anonyme Lösung.
FĂŒr Unternehmen in der EU gilt seit Dezember 2019 die bereits erwĂ€hnte Richtlinie EU-Direktive 2019/1937 zum Schutz von Hinweisgebenden und zur Aufdeckung von VerstöĂen.
In Deutschland gilt zudem seit Juli 2023 das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG), das unter anderem den Einsatz von Whistleblower-Software oder vergleichbaren Systemen in Unternehmen ab 250 Mitarbeitenden verpflichtet. Unternehmen ab 50 Mitarbeiter:innen mĂŒssen ab dem 17. Dezember 2023 ebenfalls ein sicheres Hinweisgebersystem einfĂŒhren.
Wir sind der Meinung: Auch unter 50 Mitarbeitenden ist eine Whistleblower-Software sinnvoll, um proaktiv eine Lösung zur Meldung von Fehlverhalten zu bieten. Dabei eignen sich vor allem Anbieter von Personalverwaltungssoftware, bei der anonyme Berichterstattung als erweiterte Funktion enthalten ist.
Dass Mitarbeitende von der AnonymitÀt der Whistleblower-Software profitieren, haben wir bereits geklÀrt. Dabei kann ein solches System weitaus mehr, als anonymisierte Nachrichten zu verschicken:
 Zentrale Plattform
Die Verwaltung und Analyse der Meldungen passiert zentral an einem Ort, was die Handhabung erleichtert.
 Automatisierung
Durch die automatische Benachrichtigung erhalten zustÀndige Personen und Abteilungen sofort Bescheid, wodurch direktes Eingreifen möglich wird.
 Archivierung
Die Dokumentation aller Meldungen im Whistleblower-System gewÀhrleistet, dass im Falle von rechtlichen Untersuchungen alle notwendigen Unterlagen bereitstehen.
 Analyse
Nicht alle Whistleblower-Softwares bieten eine Analysefunktion an, vor allem gröĂere Unternehmen profitieren aber von den Vorteilen. Durch sie erkennt das System wiederkehrende Probleme und kann Trends identifizieren, was ein proaktives Eingreifen ermöglicht.
 Rechtliche Vorgaben
Diese Funktion garantiert die Einhaltung der oben genannten Gesetze und Richtlinien, wodurch sichergestellt wird, dass Whistleblower innerhalb von sieben Tagen eine EingangsbestĂ€tigung erhalten und innerhalb von drei Monaten ĂŒber die weiteren MaĂnahmen informiert werden.
Bevor du nun nach dem geeigneten Anbieter suchst, wollen wir dir noch ein paar Tipps an die Hand geben, mit dem du das passende Whistleblower-Tool findest:
 Informiere dich ĂŒber das HinSchG. ĂberprĂŒfe, welche rechtlichen und gesetzlichen Anforderungen auf dein Unternehmen zutreffen und ob die Whistleblower-Software gesetzeskonform ist.
 Stelle sicher, dass die internen Ressourcen zur Implementation der Software vorhanden sind.
 Ăberlege, welche ergĂ€nzenden Funktionen die Whistleblower-Software fĂŒr deinen MarTech-Stack und ESG-Tech-Stack bringen sollte.
Dein Unternehmen agiert international? PrĂŒfe, ob eine mehrsprachige Berichterstattung und Meldung fĂŒr Whistleblower:innen ermöglicht wird.
AnonymitĂ€t: Wir können es kaum genug sagen â AnonymitĂ€t ist aus Sicht der Whistleblower der wichtigste Punkt. Doch nicht alle Whistleblower-Systeme bieten eine anonyme Meldung. Um zu garantieren, dass sĂ€mtliche Bedenken und VerstöĂe tatsĂ€chlich gemeldet werden, sollte diese Funktion also unbedingt in der Software enthalten sein.
Unser ganz heiĂer Hinweis: Nutze unsere Matching-Plattform, um das genau zu euch passende System zu finden. Mehr Infos dazu am Ende des Artikels.
Das Hinweisgeberschutzgesetz zeigt das wachsende Bewusstsein fĂŒr den Schutz von Whistleblowern und beweist gleichzeitig, dass das Thema hochaktuell ist. Doch wie sieht es zukĂŒnftig aus? Welche Funktionen werden Whistleblower-Softwares 2024 bereitstellen, nachdem auch Unternehmen ab 50 Mitarbeitenden zur Nutzung eines Meldungssystems verpflichtet sind? Unsere Vermutung: Die Zukunft bringt gröĂeren Schutz und bessere Automatisierung, wovon sowohl Whistleblower als auch Unternehmen profitieren werden.
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Ulrich Theves ist Head of Matching bei Matchilla und beschĂ€ftigt sich intensiv rund um die technischen Lösungen fĂŒr das Whistleblowing. Er hat einen der besten Ăberblicke ĂŒber den Markt und teilt seine Expertise aus den zahlreichen KundengesprĂ€chen im MatchZINE.
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